CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D'UTILISATION
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Article 1 : Objet et acceptation
Les présentes conditions régissent les produits, services et prestations de l’Association du Four banal de Vollèges (ci-après « l'Association »). Toute commande ou réservation implique l’adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.
Article 2 : Commandes et réservations
Les commandes s'effectuent via plusieurs canaux. La vente est conclue dès réception. Pour la location des salles, l'inscription est considérée comme ferme et définitive dès réception. L’Association se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de dépassement des capacités.
Article 3 : Tarifs et modalités de paiement
Tous les prix sont indiqués en Franc suisse (CHF). Le paiement peut s'effectuer sur site au comptant ou via TWINT ou sur facture. De nouvelles méthodes de paiement sécurisées peuvent être proposées ou. Les frais de transaction bancaire sont inclus dans le prix affiché, sauf mention contraire.
Article 4 : Retrait et livraison
Compte tenu de la nature artisanale et périssable des denrées (pains, saucisses, etc), aucun envoi postal n'est effectué.
Lieu : le retrait s'effectue au Four banal de Vollèges.
Horaires : le client s'engage à retirer sa commande durant les fenêtres horaires spécifiées.
Oubli : tout produit non récupéré à l'issue de la fournée ne sera ni remboursé ni conservé, pour des raisons d'hygiène et de logistique bénévole.
Article 5 : Annulation et remboursement
Produits périssables : conformément à l'usage, le pain et les denrées alimentaires ne font l'objet d'aucun droit de rétractation ou de remboursement une fois la production lancée.
Ateliers : une annulation par le client doit intervenir au minimum 48 heures avant le début de l'activité pour prétendre à un remboursement (sous déduction d'éventuels frais administratifs). Passé ce délai, la totalité du montant est due. En cas d'annulation par l'Association, un remboursement peut malgré tout être refusé.
Article 6 : Sécurité et responsabilité
Ateliers et visites : l'utilisation d'un four à bois traditionnel comporte des risques. Les participants s'engagent à respecter strictement les consignes de sécurité édictées. L'Association décline toute responsabilité en cas d'accident et/ou d'incident.
Produits : les produits sont artisanaux. Le client est responsable de vérifier la présence d'allergènes. L'Association décline toute responsabilité avant et après le retrait.
Article 7 : Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Elles sont strictement limitées à la gestion des commandes et, avec accord du client, à l'envoi d'informations sur les fournées. Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.
Article 8 : Droit applicable et for juridique
Seul le droit suisse est exclusivement applicable. En cas de litige, les parties s'efforcent de trouver une solution à l'amiable. À défaut, le for juridique exclusif est sis dans l'Entremont en Valais.
Four banal de Vollèges
Chemin des Four 4
1941 Vollèges
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